کارهای تکراری دایرکت را به یک وردست بسپارید.
Admi یک دستیار هوش مصنوعی است که توی دایرکت اینستاگرام‌تان به مشتری جواب می‌دهد، سفارش و آدرس را می‌گیرد و شماره کارت خودتان را برای واریز می‌فرستد.
گوشزدهایتان را یک بار بنویسید؛ Admi در همه‌ی جواب‌ها در نظر می‌گیرد.
فروشگاه شما همین دایرکت است.
مشتری‌هایتان می‌دانند از شما چطور بخرند: می‌پرسند، قیمت می‌گیرند، آدرس می‌دهند، کارت‌به‌کارت می‌کنند و رسید می‌فرستند.
این روش جواب داده و لازم نیست عوضش کنید.
فقط بخش زیادی از آن تکراری است. Admi برای همان بخش است.
سایز ۴۰ داره؟
قیمتش چنده؟
ارسال شهرستان دارید؟
شماره کارت رو می‌فرستید؟
همان مسیر همیشگی، این بار با Admi.
مشتری همان‌جایی پیام می‌دهد که همیشه می‌داد. Admi گفتگو را جلو می‌برد و هر جا لازم باشد، کنترل را به شما می‌دهد.
سؤال
سایز، رنگ و موجودی را از روی محصول‌هایی که ثبت کرده‌اید جواب می‌دهد.
قیمت
قیمت را همان‌طور که در فروشگاه ثبت کرده‌اید می‌گوید.
آدرس
نام و آدرس را می‌گیرد و جمع مبلغ سفارش را می‌گوید تا مشتری تأیید کند.
کارت‌به‌کارت
شماره کارت خودتان را می‌فرستد. پرداخت در همان گفتگو انجام می‌شود، بدون درگاه. پول مستقیم به کارت شما می‌رود.
رسید
عکس رسید را می‌گیرد و کنار همان سفارش می‌گذارد. تأیید واریز با شماست؛ Admi خودش پرداخت را تأیید نمی‌کند.
قبل از تأیید، واریز را در پیامک یا حساب بانکی‌تان ببینید، نه فقط در عکس رسید.
شما یادش می‌دهید. کنترل هم با شماست.
Admi فروشگاه شما را از قبل نمی‌شناسد. از چیزهایی یاد می‌گیرد که خودتان به او می‌دهید: محصول‌ها، قیمت‌ها و روشی که دوست دارید با مشتری حرف بزند.
این کار کمی وقت شما را می‌گیرد. هر چه دقیق‌تر بگویید، بهتر جواب می‌دهد.
چه چیزی به او می‌دهید
- لیست محصول‌ها با سایز، رنگ و قیمت
- گوشزدهای فروشگاه، به زبان ساده؛ مثلاً «برای خرید دو تکه، پست رایگان است»
- لحن جواب‌ها؛ رسمی یا خودمانی
- عبارت‌هایی که نباید به کار ببرد
- شماره کارتی که مشتری باید به آن واریز کند
چه چیزی با شما می‌ماند
- همه‌ی گفتگوها را می‌بینید.
- هر گفتگویی را برای مدتی که تعیین می‌کنید (تا ۷ روز) خودتان ادامه می‌دهید و Admi در آن مدت جواب نمی‌دهد.
- چیزی را که نمی‌داند از خودش نمی‌سازد؛ و اگر مشتری بخواهد با آدم صحبت کند، گفتگو به شما می‌رسد.
- هر واریز را خودتان تأیید می‌کنید.
- هر وقت قیمت یا گوشزدی عوض شد، همان را عوض می‌کنید.
Admi هوش مصنوعی است و اگر مشتری بپرسد، همین را می‌گوید.
سفارش‌ها یک‌جا، مرتب و جلوی چشم شما.
هر سفارشی که ثبت شود توی یک لیست می‌آید؛ لازم نیست دنبالش بین پیام‌ها بگردید. جواب دادن به مشتری با Admi، اداره‌ی فروشگاه با خودتان.
- همه‌ی سفارش‌ها در یک لیست: شماره، مشتری، مبلغ و اینکه ارسال شده یا نه.
- با جستجو و فیلتر، هر سفارش را همان لحظه پیدا می‌کنید.
- سفارشی که تلفنی یا حضوری گرفتید را هم خودتان همان‌جا ثبت می‌کنید.
- موجودی هر سایز و رنگ سر جای خودش است، و Admi هم از همین موجودی جواب می‌دهد.
از یک فروشگاه نمونه خرید کنید.
«پوشاک نگار» یک فروشگاه نمونه است: مانتو، شومیز و شلوار. نگار محصول‌ها و گوشزدهایش را به Admi داده است.
مثل یک مشتری بپرسید، سفارش بدهید و تا رسید پیش بروید. سؤالی هم بپرسید که نگار جوابش را نداده.
گوشزدهای پوشاک نگار (نمونه)
- ارسال تهران با پیک، شهرستان با پست.
- هزینه‌ی پست ۱۲۰٬۰۰۰ تومان؛ برای خرید دو تکه به بالا رایگان.
- تعویض سایز تا سه روز، اگر برچسب جدا نشده باشد.
- قیمت عمده را نگو؛ بگو نگار خودش جواب می‌دهد.
این‌ها را امتحان کنید
- یه مانتو و یه شلوار می‌خوام. ارسال به شیراز چقدره؟
- قیمت عمده‌تون چنده؟
- تو رباتی؟
این فروشگاه نمونه است. شماره کارت هم نمونه است؛ واریز نکنید.
فروشگاه شما هم همین‌طور کار می‌کند، با محصول‌ها و گوشزدهای خودتان.
سؤال‌هایی که معمولاً می‌پرسند
آیا Admi ربات است؟
بله. Admi یک دستیار هوش مصنوعی است و اگر مشتری بپرسد، همین را صادقانه می‌گوید. هر جا لازم باشد، خودتان وارد گفتگو می‌شوید.پرداخت چطور است؟
کارت‌به‌کارت، در همان گفتگو. Admi شماره کارت خودتان را برای مشتری می‌فرستد و عکس رسید را می‌گیرد و کنار سفارش می‌گذارد. پول مستقیم به کارت شما می‌رود و Admi پولی نگه نمی‌دارد. تأیید واریز با خودتان است؛ پیشنهاد ما این است که قبل از تأیید، واریز را در حساب بانکی‌تان ببینید.برای استفاده از Admi درگاه پرداخت یا کد مالیاتی لازم است؟
برای استفاده از Admi، نه؛ چون پرداخت کارت‌به‌کارت است و درگاهی در کار نیست. تعهدات قانونی و مالیاتی کسب‌وکارتان مثل قبل با خودتان است و Admi چیزی را در این باره تغییر نمی‌دهد.چطور آموزشش بدهم؟
محصول‌ها را با سایز، رنگ و قیمت وارد می‌کنید و گوشزدهای فروشگاه را به زبان ساده می‌نویسید: ارسال، تعویض، لحن، و عبارت‌هایی که نباید به کار ببرد. همه‌ی گفتگوها را می‌بینید و هر جا جوابی را نپسندیدید، گوشزدتان را دقیق‌تر می‌کنید. این کار وقت می‌گذارد، و هر چه اطلاعات کامل‌تر باشد، جواب‌ها بهتر است.اگر اشتباه کند چه؟
Admi فقط از روی اطلاعاتی که شما داده‌اید جواب می‌دهد و چیزی از خودش نمی‌سازد. همه‌ی گفتگوها را می‌بینید و هر جا لازم شد، خودتان ادامه می‌دهید و درستش می‌کنید. پرداخت هم تا تأیید شما ثبت نمی‌شود. مثل هر ابزاری ممکن است خطا کند؛ برای همین کنترل کارهای مهم با خودتان است.خودم می‌توانم گفتگو را بگیرم؟
بله. هر گفتگویی را برای مدتی که تعیین می‌کنید (تا ۷ روز) خودتان ادامه می‌دهید و Admi در آن مدت جواب نمی‌دهد.سایت ندارم. باز هم به کارم می‌آید؟
بله. Admi توی همان دایرکت کار می‌کند و سایت لازم ندارد؛ محصول‌هایتان را در پنل Admi ثبت می‌کنید.با ادمین یا همکاری که الان دارم چه کنم؟
Admi جای او را نمی‌گیرد. جواب‌های تکراری را Admi می‌دهد و گفتگوهایی که آدم لازم دارند، مثل خرید عمده یا یک مشتری خاص، با شما و همکارتان می‌ماند.
سؤال دیگری دارید؟ از خود Admi بپرسید.
قبل از هر کاری، با Admi حرف بزنید.
از فروشگاه نمونه یک خرید کنید و ببینید Admi چطور جواب می‌دهد، کجا کنار می‌کشد و کارت‌به‌کارت را چطور پیش می‌برد.
بدون ثبت‌نام.